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阜阳市工商局持续深入开展流通领域电器商品整治工作

admin 1年前 231 0

  为保障消费者购买到安全、放心、合格的家用电器,规范流通领域电器商品市场秩序,阜阳市工商局持续强化开展专项整治工作,严厉打击经销假冒伪劣电器商品及无照经营等违法行为。

  一是强化排查清理。全市工商和市场监管系统在前期摸底排查的基础上,明确整治工作重点商品类别、重点经营区域、重点经营户,检查辖区内从事重点商品经营情况,检查台账,并结合实际,认真?#27835;?span>,找准辖区内存在的突出问题,明确整治方向,找?#35760;?#20837;点,切实开展整治工作。

  二是强化商品抽检。为提升电器市场商品质量水平,避免不合格和假冒伪劣电器商品进入流通领域,全市按照年度抽检计划,进行了抽检监测,并对抽检不合格的商品及时进行后处理,处理结果通过网站对外界进行公示。截止目前,抽检234组,已检出不合格92组,全部立案查处;通过抽检查处各类违法案件85件,案值6.6353万元,已上缴罚没款6.2537万元。

  三是严办各类案件。为?#34892;?#38663;慑违法违规经营户,切实净化流通领域家用电器商品市场经营秩序,全市工商及市场监管系统加大案件查办力度,严厉查处违法经营行为。在整治活动中,采取集中监督检查与商品质量抽查相结合,以家用电器商品为重点,围绕商品质量、售后服务、维修服务质量等方面存在问题开展整治,严厉打击销售假冒伪劣电器商品、消费欺诈等严重侵害消费者合法权益的行为。截止目前,共立案查处无照经营、质量不合格、商标?#31209;?#31561;类违法案件96件,案值9.3413万元,已上缴罚没款8.4537万元。

  四是构建长效监管机制。为规范电器市场经营行为,强化社会监督,全市工商及市场监管系?#25345;?#27861;人员积极指导和督促经营者履行进货检查验?#25214;?#21153;,建立健全索证索票、进货台账、不合格商品退市和服务承诺等自律制度,进一步提高家电产品售后服务质量。

  五是强化宣传教育力度。积极利用各?#21046;?#26426;,大力开展宣传活动,进一步营造工作氛围,引导公众积极参与,?#34892;?#24418;成对流通领域电器商品经营秩序的社会监督。一是利用“15”国际消费者权益保护日等活动时机,为消费者提供更加丰富的商品质量、售后服务质量信息;二是印发各类宣传资料,对辖区内所有流通领域电器经营户、消费者、政府机关、社区、学校等进行宣传,公告此次整治的重点场所、重点商品和投诉方式,形成了良好的整治氛围。共编印发放宣传资料2590

  六是强化消费维权工作。积极发挥12315投诉举报网络作用,依法受理和及时处理消费者咨询、投诉和举报,凡是对家电商品的投诉举报,做到及时地进行调解、处理,做到事事有回音,件件有着落。受理电器商品咨询77件,投诉32件,举报1件,调解纠纷21件,?#34892;?#22320;为消费者挽回?#21496;?#27982;损失。

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